巨屌 porn 好大夫在线：“笨小孩”不上市|大夫|平台|在线|互联网|大师|
脍炙东谈主口的金庸演义《射雕骁雄传》中，周伯通被黄药师囚于桃花岛岩穴15年，反倒潜心修皆《九阴真经》上卷的内功心法，15年后出洞时，武功已是天地等一。 而东邪黄药师，上知天文、下知地舆，奇门遁甲、文房四艺无所欠亨，却对武学有失专注。
文 | 尹莉娜 严瑞
剪辑 | 杨中旭制图 | 刘曦然 李紫雅
“公司本年准备提高几个点的营收呢？”2021岁首，好大夫在线的买卖商议参谋人正在为他们制定策略。 王航 （好大夫创始东谈主、CEO） ：“本年的场所是提高职业质料。” 商议大师语塞半晌：“然而作念生意要制定明确的买卖化计划，最基本的营罢了所都莫得，我若何帮你？” 王航把头一摇，最终俩东谈主谁都不屈谁。 本年是好大夫在线种植的第15年，王航又在全员大会再次重申“三作恶则”：一不赚药品利润，二不接医疗广告，三不开实体医疗机构。 创业15年，据公开报谈知道，好大夫在线已资历5轮累计2.73亿好意思元融资，但其于今仍未盈利，也没上市。其投资方中，有的照旧“陪跑”高出10年。而在往日的10年中，O2O平台好意思团港股市值高出万亿大关，小米爬升至全球智高手机阛阓第二，当年与王航在360同期创业的老共事们，也早已齐备钞票解放，在国外假寓多年。 同在互联网行业，同为各自赛谈内的头部企业，钞票的升值却有一丈差九尺。有投资东谈主评价，王航是互联网医疗行业里最靠谱的创始东谈主，但他率领下的好大夫在线，比起公司来说更像个“公益组织”。 是以，这些年来，好大夫在线究竟在忙些什么？ 01 “我又笨又朽迈 有的钱不敢挣”
王航对外一向低调，不外本年7月，此次公司里面全文公开的发言里，他破天瘠土历害起来。
——“许多东谈主立下志在千里，说‘要篡改中国的医疗’，但本体上，他们并不照顾患者的熬煎。大多数东谈主仅仅合计这个行业能收获。”
“他们责任简便、垂青短期陈述，一朝发现它不好玩、遭遇繁难、大约遇见更好契机，就会坐窝拍拍屁股走东谈主。”
“咱们有许多同业，中枢业务是卖药形状。有些甚而在打擦边球，试图把线下的药品回扣包装、遮掩之后，移动到线上。”
翻互联网医疗企业的财报，“能收获”的生意无疑是“卖药”。2020年，吉祥好医师总收入68.66亿元，医疗职业板块占比低于23%；京东健康“零卖额”（医药及健康家具销售额）167.73亿元，占总营收比重超86%。
一位互联网医疗行业高管对《财经》说，中国医药环境正在发生要紧更始，但以药养医仍然是现时最行之有用的买卖形状。对投资东谈主而言，卖药和上市，是唯二之选。
与“卖药”相似的买卖形状，比如医疗广告、线下医疗机构连锁，都被王航列入公司业务禁用名单。“三不原则”即为此——不赚药品利润、不接医疗广告、不开实体医疗机构。
王航开打趣地向《财经》施展注解好大夫在线“三不原则”说：“因为咱们又笨又朽迈。”
不赚药品利润，因为“以药养医”已莫得将来，集采和医保谈判无间回荡阛阓，作念互联网医疗卖药，只怕几年后就汲水漂；不接医疗广告，是创立之初就定下的原则，因为医疗常识太专科，宽泛东谈主无法差异医疗广告里的信息是的确假；不开实体病院，是惦记制造垂直把持，线上病东谈主往平台线下诊所导流，导流和现款流天然蹙迫，但不忘初心更蹙迫。
“又笨又朽迈”，也蔓延至融资当中。
此前一次融资洽谈中，王航照旧与A机构谈好了条目，俄顷中途杀出的机构B示意十分看好、想以翻倍估值抢标。王航和结伴东谈主的第一反馈不是惊喜，而是“懵掉了”，最终，他们婉拒了这位投资东谈主，原理是我方“不值这个价”。
“过度抬价有毒啊，”王航认为，估值溢出将带来无数风险，“这种投资好比击饱读传花，停到谁手里谁等于接盘侠。是以，催促创业者一轮轮加速融资、火拼上市、制造泡沫，这是定律。”这些年来，他也目睹了太多的创始东谈主，在拿到超高估值后，背离初心，沦为老本的打工东谈主。
王航遴荐投资东谈主的条目，严苛到有些“离谱”。他眼中“合适的钱”，要作念到基金时期长（最佳高出10年）、出资东谈主不急于陈述、价钱不可过高也不可太低。说白了，等于真确的历久价值投资。
种植15年来，好大夫在线有过媒体公开报谈的融资共5轮，累计金额仅2.73亿好意思元。一家竞对，5轮融资总数超90亿东谈主民币；吉祥好医师后期单笔融资金额就要4-5亿好意思元。
别称前职工曾“吐槽”雇主此举穷乏策略目光：“来回往来都是老业务，能赚的钱都不赚，有出息的（业务）都被阿里京东好意思团干了。”
不仅不肯加速上市收获，为了提高平台医师的职业质料，王航还把平台蹙迫的收入来源——“诊费分红”拿出来手脚给医师的奖励。从前年驱动，他提议按照平台对职业质料和知足度的要求设定梯度法则，发达越好的医师，分红越多，甚而能拿到100%分红。
规律收费、按单分红，收入一目了然。职业订单越多、购买频次越高，平台收入就越多。放眼望去，平台莫不如斯。
但这不是王航的逻辑。
02 老王卖瓜，要敢卖敢吃
王航的逻辑，说来也松懈，“其实和餐饮行业逻辑差未几”。有些餐饮店的职工不仅不会在我方责任的饭馆吃饭，还会游说亲友千万别吃，原因不言自明。好饭馆最高等的规律，等于作念出的饭职工敢吃、快意吃甚而心爱吃的饭。
互联网医疗亦然作念饭，问题有二：一、公司职工我方大约我方父母生病，放不坦然让我方平台上的医师看？二、要是坦然，愿不肯意为之费钱？如斯说来，将诊疗职业真确搬到线上，说难，也真的难——因为医疗价值与现行互联网逻辑，一个求稳求真、一个历害助长，完全以火去蛾中，且这种悖论历久难以篡改。
看病救东谈主，莫得历害助长、烧光了还能再行播撒的契机。这个有趣，并非好大夫一家懂，通盘互联网医疗公司都懂。然而，据医药行业投资大师分析，简直通盘互联网医疗公司，都还在真确的互联网医疗门外打转。因为打转公司们冷漠的是，“线上”医疗，很大程度上，功夫还是在“线下”。
就说数据。任何互联网平台的中枢价值都是数据集成，而互联网平台的盈利形状若干都靠数据“注水”。各式点评都可以刷单，“好医师点评”是不是也可以刷单？哪个医师好，哪个病院好，哪款药物好？大数据推选处处能注水，每滴水全都能换钱，靠水分造成流量池把持——而后就算推选差错、体验倒霉透彻，把持业已造成，独大者总可以烂得“无所怕惧”。
王航说：“这些（注水）数据全都都能挤出来，也必须挤出来，种植防水机制，患者才合计你确凿，医师才合计自制。”
图/好大夫在线公司的公开墙上，平台逐日的及时滚动数据（摄于2021年12月30日午间）
好大夫是从作念医师点评的想法起步的。种植之初的几年里，公司只作念一件事：“扫病院”。想确立一套能把数据水分挤出来的信息集成机制，最基础的等于采集信息。从最基础的病院、医师驱动，松懈的姓甚名谁、出诊时期、调养鸿沟、从业资历。说来奇怪，按理说这些信息只需要最机械的采集容貌，伸开嘴、迈开腿即可；但等于最松懈的信息，其时却莫得一家线上平台能作念好。
这件事上，王航的理念很像左晖。当年的左晖，踏入差错房源随地的中介行业，打造出链家系“房产帝国”（即现时的贝壳找房），王航也想在互联网医疗鸿沟作念阿谁趟污水、建高楼的东谈主。
在王航看来，贝壳找房的见效有几个重要点。第一，用真实数据消解房源信息差，通过东谈主工记载逐盘确立“房源字典”；第二，创举抽佣金-零差价的买卖形状，让房产中介解脱诳骗臭名，成为有庄严、被信任的职业；第三，将房产来回职业拆解为多个规律化历程，不同历程由不同类型职工完成，合作后果擢升。
4年前，左晖在采纳《财经》专访谈及贝壳找房的形而上学时说：一，从0到1要慢，从1到N就会快起来；二，咱们的形而上学，慢等于快。
好大夫的“扫病院”就如同建“房源字典”，作念医师、病院的全面数据库。平台诊费分红手脚收入来源，和中介佣金相似。在线问诊历程的规律化，就要回到一来源，王航与商务商议大师的分歧上去——疾病千奇百怪，医患二者既是职业与被职业关系，又通常秀气于松懈耗尽关系——想提高职业质料、打磨到100分，难于登天。
使用平台的医师们深知其难。最早一批“进驻”好大夫的医师里，包括了专司静脉曲张诊疗的张强医师集团创始东谈观念强。他早年赴任公立病院，曾先后认真创办浙江大学附庸邵逸夫病院血管外科、杭州三院（杭州市血管外科中心）和上海同济大学附庸东方病院血管外科。每天早上都登陆好大夫在线平台，免费问诊。
自后，张强从公立病院“出走”，创办了中国首个医师集团，也在不停探索线上诊疗。本年，他尝试开展视频连线“空中门诊”，缓缓撑起集团门诊总量的20%。
线上诊疗方面，张强有发言权：“它是一项极端的技巧，甚而可以造成一门专科学科，国际上照旧有东谈主驱动专诚连络互联网会诊学。”他总结谈，“比拟于传统线下问诊，医师在聚积上行医，是一件极其复杂、需要高度法度的事情。”
这作念起来天然难，但在张强看来，“张强医师集团仅聚焦某一专科、且医师属于集团聚工（比较好培训），毕竟松懈些。好大夫在线不但提供全病种诊疗职业，与寰宇各地医师并无从属关系，要为不同病院、不同地区、不同级别的海量医师制定规律、联合法度步履，这件事情的难度更是超乎联想。”
比拟全病种，张强认为更精确的在线问诊/健康处分平台齐备起来会更容易。他以深圳怡禾健康例如，讲它专注于母婴健康职业，相对专一，就代表好限定、更实际。“平台对医师侦察计划相配严格，患者知足度也比较高。”他说。
医师不归我方管、病院不可我方开、规律法度前无古东谈主、互联网诊疗支付又难以大范围接通医保……如斯想来，王航的“新医疗联想”简直是难。带着这样一个联想的他，被阛阓部职工华昂形色为，“不合乎既定领会，许多事都要反着来。”
03
是医疗互联网不是互联网医疗
华昂告诉《财经》，好大夫在线注册医师约24万，这在王航眼中，“弥漫了”。这依然有悖于互联网限度化发展的礼貌——同业里，医联种植第3年，对外公布的实名认证医师达43万；这一数据在春雨医师是63万（限制2020年8月）。
不外，张强与王航不雅点一致。“平均每个东谈主一世当中，真确需要的医师，轻便不高出20个，全球找医师都是要找好的，认准了之后就不会松驰换。是以现时互联网医疗平台最大的一个悖论，等于各家都堪称有几十万医师，但是对患者来讲其实是莫得必要的。”
但接下来，王航还要在一个靠医师问诊来撑起的平台上，对国家栋梁大大师们“横加过问”，把医师管得周身不得劲儿。
知乎相干话题中，常有医师“吐槽”，好大夫在线“管得太多，礼貌太过变态”。而好大夫的医师运营东谈主员也一肚子“苦水”，因为履行平台法则而频频被医师驳诘。
其中有条东谈主脸识别“防假冒”的法则，就曾掀翻过一番风波。它要求医师操作账号必须经本东谈主东谈主脸识别。这是为了防卫有些“大医师”让下级医师使用我方账号登录。一朝发现此类情况，运营东谈主员将关停该医师职业，即便大三甲的院长主任也不例外。
此礼貌一出，照实戳到了不少“大医师”的痛处。对他们来说，时期太选藏了，不说科室主刀的主任、大师，动辄高下手术台，宽泛门诊医师在大三甲坐诊，每天也能宽贷上百病东谈主。忙得不可开交时，“代诊”算是业内共鸣，俗语说“有需求就有阛阓”，主任大师们天然永远都供不应求。
巨乳av女优公司里面也有不同声息。一线运营东谈主员合计：“大医师、大大师，是要靠‘抢’的，若何可能关停东谈主家的职业？得罪了大大师，之后若何作念？”
但王航矍铄认为，不同医师的职业一定要对应不同的职业订价。王航说：“需要打扰的大大师，我会躬行去探访，躬行去换取。”他进病院笑容相宽贷受“质问”，然后跟大师们较真，直到对方容许躬愚弄用后才能再次绽放账号。
关停大大师账号是“表”，让医师挣有庄严的钱是“里”。在国际上，一所病院的收入70%来自于医疗职业收费，30%来自于查抄、药品等收费容貌，这是公认比较逸想的情状。但中国的近况则违抗，例如《东谈主民日报》2016年辩论著作《让医疗职业价钱总结本位》时提到：“输液2元，给入院病东谈主进行一级照看9元；十几个东谈主作念一台手术，统共才800元……然而药费成百上千、查抄费千千万万。”
老王卖瓜，要伙计敢吃，就要作念到让大大师也敢推选我方的亲东谈主用平台看病。要是大师我方使用账号都是找部下的医师代诊，他如何坚信其他所谓大师账号？
相持为医师专科付费这种难而正确、需要历久相持的事，王航从不动摇。
其实，网站确立起不久时，某职业部认真东谈主与公司高层起过一次破损。他合计家具职业应当以订单量为导向，提高复购频次，订单量等于价值。但王航要求职业部抛开订单，专注安全性、知足度等重要词。和来源那位买卖商议大师雷同，职业部的认真东谈主不可清醒，“干活不为了挣钱，有错误啊？”
自后按王航的念念路作念下来，在长达半年以上，业务数据都没什么起色。但是，在兼顾安全性和知足度的通盘这个词系统搭建完毕、跑通之后，业务订单量就驱动权臣增长，况且最终保持着可以的长尾效应。
公司里面访佛的事情时有发生。曾经身为好大夫在线技艺东谈主员的张恒龙告诉《财经》，他发现，留在好大夫在线的职工“南北极分化”，“要么等于一待六七年甚而更久的老职工，要么等于刚毕业进公司一两年的应届生，前者照旧完全招供公司的价值不雅，后者则刚插手社会比较‘听话’。”
很少有东谈主从一驱动就能稳妥，不少东谈主会一直无可争辩，也等于“南北极分化”后中间的那部分。《财经》采访团队问谈：现时如何与还在无可争辩的共事相处？
王航以略带粗劣的口气回话：“双向遴荐，分歧适就离异了。”
在采纳《财经》采访时，北大东谈主民病院原院长王杉示意：互联网会进化，再过些年，这个词汇可能会散失，但医疗不会，“是医疗互联网，而不是互联网医疗”。
在互联网席卷千军如卷席，重塑了零卖、出行等赛谈之后，20年来，东谈主们发现，医疗这一赛谈永远未被颠覆。当先，春雨医师创始东谈观念锐的标语等于颠覆，王杉曾与之强烈论争。当春雨缓缓被东谈主健忘，通盘这个词行业也历经近些年的老本波浪升沉，返璞归真之后，历久关注这一赛谈的专科东谈主士说：互联网医疗也好，医疗互联网也罢，其底层是医学逻辑，而非快钱逻辑。
脍炙东谈主口的金庸演义《射雕骁雄传》中，周伯通被黄药师囚于桃花岛岩穴15年，反倒潜心修皆《九阴真经》上卷的内功心法，15年后出洞时，武功已是天地等一。而东邪黄药师，上知天文、下知地舆，奇门遁甲、文房四艺无所欠亨，却对武学有失专注。
懂周伯通的，惟有一个差了他两辈的笨小孩郭靖，两东谈主在岩穴中一见照旧，结为昆仲。
04 等风来
尽管现时的投资方都是精挑细选而来，但15岁的好大夫在线也已过了与投资方你侬我侬、凡事好商量的“蜜月期”。王航向《财经》坦言，我方要止境感谢投资东谈主的优容和清醒。
要知谈，好大夫在线的投资方中，有的照旧“陪跑”10年多余。10年时期，弥漫020平台好意思团港股市值高出万亿，小米成为全球智高手机阛阓份额的苹果之下、万东谈主之上。都说“追随是最长情的广告”，可老本的真确生机，永远是全身而退、百倍陈述。王航等于不肯意拖着半制品、踩着高估值亏本上市，他认为，好大夫在线必须要齐备自我造血，才会计议上市。
但自我造血，垂手而得？
朔方某三甲病院的运营认真东谈主告诉《财经》，简直通盘公立病院都不解白我方真确的“价值”是什么。不说如何脱开现行轨制中心界说医事职业费，病院连器材的折旧成本都从未操办过。
“说真话，真的不知谈公立病院这样多年是若何活下来的，”受访者无奈谈，“归正等于稀里综合地都弥补上了。”
这个“稀里综合”的弥补措施，又岂肯为外东谈主谈也？但关于好大夫在线来说，这一关过不去，它就没法齐备买卖闭环的“终末一公里”。莫得最基本的规律，就莫得按照医师才气订价的依据，上文中的王婆也好、会员轨制也罢，全都仅仅逸想。
“以贝壳找房例如，公司的发展，其实跟所处行业的发展阶段相干。有一段时期，贝壳估值快速高潮，因为其时房产投资性需求到了爆发期，通盘这个词行业情随事迁，头部企业成长天然会快。但看现时，跟着‘房住不炒’的调控措施落地，贝壳找房的股价也在无间下降。”
能否完成互联网医疗终末一公里，还要“等风来”。风来之前，谈理还不算掌持在我方手中。但王航笃信“历久目标的奏凯”。
本年来，国度驱动不停出台政策，从打击以药养医、医师薪酬创新、实行按病种付费的DRG轨制……各个方面，驱动对医疗存量资源运转、医师薪酬均衡等各式问题动刀。
图/2021年9月中央八部门印发《久了医疗职业价钱创新试点有计划》
东风的涌动，似已初露眉目。但好大夫在线仍在不雅机而动。
好大夫对将来的计划里，比较看好会员制，用户在平台一次性购买一年的职业包。
这是Costco（开市客）赖以成名的买卖形状。这家好意思国最大的连锁会员制仓储量贩超市商品性量上乘，“中间商不赚差价”，但会员们需为他们所享受到的优质坦然职业埋单。王航看了看我方平台上的近24万名医师，心里有底气。
但好大夫这个容貌尚未全面铺开，仅面向为数未几的一些银行、金融企业等鸿沟拓展渠谈，以极廉价钱从企业职工会员福利驱动试水，看能否积存出一汪小用户池。
而手脚平台运营基础的在线问诊职业，天然是医师自主订价，但医师宽绰的热诚对标，仍以我方在公立病院的“特需号”为参照。有东谈主提议，买卖公司应遵从阛阓化机制，无需受公立医疗体制制约。但王航认为，现阶段医创新度尚在扩充任中，贸然大幅擢升医疗职业价钱、属于过度乐不雅，并不睬智。
公立病院医疗职业价钱一朝擢升，事实上是通盘这个词医疗职业阛阓天花板的进一步上抬。冰冻三尺非一日之寒，韩国齐备“医药分开”之路，用时长达40年之久。
纵向比较国内情况，为医师职业付费的理念，仍是小众中的冷门。
前年4月，钟南山因“1200元天价挂号费”被公论挫折，有网友认为，“小城市宽泛东谈主去看病挂个号也就几块钱的事，这样贵，就代表（钟南山）只为有钱东谈主看病”。疫情时间，另一位“明星医师”张文宏，曾经因年薪百万遭到聚积质疑。这类案例，并不在少数。
在中国当下的医疗体系中，有医保支付、免费/廉价医疗的基础逻辑在前，付费医疗想要被社会宽绰消化，并非朝夕之功。
05 尾声
每天，都有许多东谈主托情面请王航找医师看病。他讲：“有一天，360的老共事从加拿大打跨洋电话过来，让我维护找医师作念手术。我合计那会他可能在想，王航这东谈主还是有用的，天然平时用不上，偶尔用一次，还真挺好用！
“哦，其实还有友商偷偷找上门，用好大夫在线的职业。”他的语调稍稍扬起。
当至交们戏弄：“360上市、退市又上市了，你还在吭哧吭哧创业，笨不笨？”王航开打趣说：“你们好好挣钱，挣了钱来我这里花。”
《财经》向王航发问的终末一个问题是，2016年之后好大夫在线除了擢升职业质料，简直不干别的。那么，这条谈路的重心和场所在那处？
王航回话得很干脆：“不知谈。”
略顿了顿，他说：“等于想让全球看病不那么难。”
（作家系《财经》连络员，海若镜对本文亦有孝顺。应采访对象要求巨屌 porn，文中华昂、张恒龙均为假名。）